3.5 - Mises à jour ratées, mémoire faible et horloge
L'objectif 3.5 du CompTIA A+ Core 2 regroupe quelques pannes courantes de l'OS et leurs corrections. Si un PC ne démarre plus jusqu'au bureau après une mauvaise mise à jour Windows, utilise la Restauration du système pour revenir à un point antérieur. Si un utilisateur reçoit des avertissements de « mémoire faible » et des ralentissements avec beaucoup d'onglets et d'applications ouverts, la cause est généralement une RAM insuffisante pour la charge. Si l'horloge d'un portable dérive et que des sites signalent des erreurs de date de certificat après débranchement, la cause est une pile CMOS/RTC morte sur la carte mère. Reconnaître le schéma mène directement à la solution. Attends-toi à de courtes mises en situation décrivant un de ces symptômes - mise à jour ratée, mémoire faible ou horloge qui dérive - et demandant la cause la plus probable ou la bonne récupération.
Ne démarre plus après une mauvaise MAJ = Restauration du système. « Mémoire faible » avec plein d'onglets = RAM insuffisante. Horloge qui dérive + erreurs de date de certificat = pile CMOS/RTC morte.
Questions d'entraînement
1. Après une mauvaise mise à jour Windows, le PC ne démarre plus jusqu'au bureau. Quelle option de récupération annule les changements récents ?
- Reformater et réinstaller proprement
- Augmenter la luminosité de l'écran
- Restauration du système à un point antérieur (bonne réponse)
- Remplacer la carte réseau
La Restauration du système (depuis l'environnement de récupération) ramène fichiers système, pilotes et registre à un point antérieur sans toucher aux fichiers personnels, corrigeant souvent une mauvaise mise à jour.
2. Un utilisateur reçoit des avertissements « mémoire insuffisante » et des ralentissements avec de nombreux onglets et apps ouverts. Cause probable ?
- Un port d'uplink de routeur mort
- Une charnière de portable fissurée
- Une RAM insuffisante pour la charge (bonne réponse)
- Une cartouche de toner manquante
Des avertissements de mémoire faible en multitâche lourd signifient que la RAM est épuisée et que le système pagine sur le disque. Fermer des apps/onglets, ou ajouter de la RAM. Routeur, charnière et toner n'ont rien à voir avec la mémoire.
3. L'heure d'un portable dérive et des sites signalent des erreurs de date de certificat après chaque arrêt. Cause racine ?
- Un navigateur web obsolète
- Une carte réseau sans fil défaillante
- Une pile CMOS/RTC morte (bonne réponse)
- Un pilote d'imprimante corrompu
Une dérive de l'heure après arrêt qui déclenche des erreurs de date de certificat pointe vers une pile bouton CMOS/RTC morte qui ne maintient plus l'horloge hors tension. La remplacer et resynchroniser l'heure.